上手なお願いの仕方(1)
本日は薄曇りの一日でした。活動内容は「上手なお願いの仕方(1)」でした。
家族や友人、その他の人に対して、お願いをする時の
声のかけ方や姿勢、心掛けをアンケート方式で
意見、考えを書いて頂きました。
・相手の顔を見て丁寧に。
・声の調子は穏やかで大声や叫ぶことは良くない。
・言葉遣いは穏やか調子で、何々してくれないという言い方は良くない。
との正しい意見が大まかにまとまっていました。
日常生活において人と接するそれぞれの場面で
物腰、態度、発言の仕方などの第一印象でその人の
大まかな部分が決められてしまうことも稀ではありません。
利用者様にもこうしたアンケートにおける回答の認識を
できる限り理解し、持ってもらえるよう日々継続して
指導していきたく思います。
北澤直道
- 2019/07/09
- 虹色スケッチ