電話の受け方＆かけかたについて学ぼう。
台風の接近に伴い、お昼すぎから雨脚が強い天気になりましたね(~_~メ)そんな中でも、元気にお子さんたちは来所してくれました。
本日の活動は、電話の受け方・かけ方について行いました。
初めに受け方について行ない、初めて受けるお子さんばかりで緊張したり、何を答えて良いのかわからない様子でした。
体験が終わり、何がわからなかったのか、どうすれば上手くできたのかを考え意見を出してもらいました。
「最初に自分の名前を言ったほうが良いのではないか。」
「誰からかかってきたのか」
「誰への電話だったのか」
様々な意見を出してくれました。
意見を出し合った後にもう一度受けることを行ってみました。みなさん上手に受け答えができていました。
また、抜けている部分があると「～言ってないよ。」教えている姿もありました。
かけ方について行なった際には、近くにメモを置き聞きたいことを一つずつ確認しながら行うことができていました。またみんなで少しずつ教え合いながら進めていけたら良いと思います。
台風が近づいていますので皆さま気をつけて過ごしてください。
また元気に来所されるのを楽しみにしています。
本日もありがとうございました。
和田泰志
- 2016/10/05
- 虹色DAYS