こんな時どうする？「相手の話している言葉が聞き取れない」(゜_゜)
こんにちは（＾＾）今日も日中は半袖でも過ごせるような陽気でしたが、夕方からは
涼しくなってきました。
今週は気温が上がったり下がったりと衣服の調整に苦労します。
体調管理には気をつけましょう。
さて、今日の活動は「こんな時どうする？」シリーズ～相手が話
している言葉が聞き取れない」～です。
お店や会社で自分の上司から長い言葉で仕事を言いつけられたら
どうするか考えました。
スーパーの店長と店員、アマゾン倉庫の上司と従業員、コンビニ
店長と店員の3バージョンで行いました。
答えてくれたのが、
・上司にもう一回言ってくださいとお願いする。
・上司にもう少しゆっくり言ってくださいとお願いする。
最終的に商品の納品や受注、配達などお客様に正確に気持ちよく
買い物をして頂けるよう上司の指示をしっかり聞く、理解するこ
とが大切です。
次は、上司の長い指示を上手に記憶するためにはどうしたら良いか
考えました。
次もコンビニの店長と店員で実践してみました。
・自分の一番簡単な方法でメモする。
・流れも想像しながら記憶する。
みんなで、二つの方法で実践してみました。
最初より格段に覚えやすくなったようです。
中には、丸暗記で覚える子もいて、とても驚かされました。
虹色ＤＡＹＳ 村山幸二
- 2020/10/13
- 虹色DAYS